項目管理——質量管理所需的資源

來源:英盛網      發布時間:2020-03-20      點擊:
第四一個就是質量管理,按和要求來做,這是質量管理,OK,下面一個就是我們需要什么樣的資源,當然包括兩個,第一個就是我們的內部資源,這就是從內部的運營組織,運營部門,轉移資源到項目管理,這是HR人力資源管理,第二一個就是采購,我們的分包商,我們的供貨商等等,這是采購管理,那么還要和這些人,進行如何溝通的,溝通管理這幾個部分,同時我們要對風險進行管控,也就是在項目管理當中,風險非常的多,我們要對風險管控,另外特別要...

第四一個就是質量管理,按和要求來做,這是質量管理,OK,下面一個就是我們需要什么樣的資源,當然包括兩個,第一個就是我們的內部資源,這就是從內部的運營組織,運營部門,轉移資源到項目管理,這是HR人力資源管理,第二一個就是采購,我們的分包商,我們的供貨商等等,這是采購管理,那么還要和這些人,進行如何溝通的,溝通管理這幾個部分,同時我們要對風險進行管控,也就是在項目管理當中,風險非常的多,我們要對風險管控,另外特別要注意,最新的項目管理的知識領域,就是干系人管理,這是非常符合中國化的一個改進,或者說一個提升,那么最后就是整合管理,如何將這些因素整合起來,不管我們采用什么樣的方法,關注哪些知識點,最終的目的就是達到整體的成功,這是整合管理,比如說我們以旅游為例,那么就是說我們去哪里旅游,這就是范圍管理,比如說爸爸們去哪,去九寨溝還是去馬爾代夫,這是去哪,然后第二一個就是,什么時候去,五一還是十一,另外成本是多少,我們每人是1萬還是3萬等等,OK,還有按什么樣的質量標準,比如說我們要五星級別,五星級酒店,并且我們到了馬爾代夫以后,我們要進行潛水,我們要出海旅游,出海去釣魚等等,所以這叫做質量要求,那么下面就是按什么資源,比如說我們HR管理的話,就是我們的自助游,自己去,自己采購酒店,自己采購行程,那么這是一種自助游,第二種旅行社,叫采購管理,那么這些都需要和他們進行密切的溝通,那么同時也要注意風險,比如我們去菲律賓,可能有一些政治性的風險,對不對,比如說我們去日本,可能有一些其他的風險等等,都有風險是吧,OK,然后我們的干系人,我們旅游影響哪些人了,哪些人影響我們了,家里面人要不要去,他們擔心,孩子要不要去等等,最后要做一個整體的管控,這是項目管理當中的十大知識領域,也就是說我們認為,項目管理管好這十個知識領域,就足夠讓項目管理成功了,這是項目管理的一個最佳實踐,除了十大領域以外,還有個六重約束,什么意思,就是我們在做項目的時候,總是在既定了框架下完成,而這個框架就是限制,首先我們來看一下,傳統的三重約束,那就是質量,預算和進度。

我們認為,一定要在既定的成本,比如說100萬,進度半年以內,并且達到國家的相應的標準的情況下,才算成功,只有三個都滿足的中心部分,才是成功,但是我們最后發現,其他的因素其實更重要,尤其是范圍管理,當我們在做項目的時候,我們做哪些和不做哪些,將直接決定了我們的成本,我們的進度以及我們的其它的風險,所以范圍管理,其實比剛才的三重約束更重要,當然還有風險和資源,所以只有這六重約束都滿足,那項目才成功,當然現在我們特別強調,干系人的滿意度,就不僅僅是這六重約束了,六重約束了,這六重約束有什么互相之間的聯系,就是這三個,第一個具體的項目有具體的制約因素,怎么講,比如說08年奧運會,那么時間就是它的制約因素,時間,08年的88號晚上8點鐘必須開幕,這就是最重要的制約因素,成本和其他的資源,都不是我們最重要的制約因素,這是一個。第二一個,任何一個因素發生變化,都會影響至少一個其他因素,影響其他因素。比如說我們進度縮短,那么必然會影響其他,尤其是質量,我們的成本降低,成本降低,那么預算降低,那么我們的質量也會受到影響,或者我們的進度要延長等等,OK,這是第二個,第三一個就是,不同的干系人對哪個因素重要,有著不同的看法,比如說我們的樓盤,那么小業主特別關注的是質量問題,質量問題,最好用減力墻,里面有很多鋼筋,而我們的房地產開發商,最關注的是成本,在滿足國家標準的情況下,成本越低越好,防火的材料,就不要用最高等級的了。少一點能夠節省好幾千萬的,是吧,OK 好,所以不同的干系人對哪個因素重要,有不同的看法,這就導致了沖突的發生,OK,沖突發生,所以干系人的管理,這作為單獨的一章來進行論述,這是有它的道理的,我們講完了十大知識領域后,六重約束。

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