一個做了十年的銷售總結出的:銷售精英必備的八項個人基本能力

來源:英盛網      發布時間:2020-02-12      點擊:
一說到銷售我們會跟“零門檻”這個詞聯系起來,這個職位準入門檻比較低,絕大部分選擇了銷售工作是沒有找到合適的職位才別無選擇做了銷售,魚龍混雜,競爭非常激烈。同樣的資源,為什么有的銷售代表訂單源源不斷,有的銷售代表卻一直無法拿下訂單?如何才能贏得客戶青睞?如何才能提高成交量?一個銷售精英,必須具備以下八項基本能力:

一說到銷售我們會跟“零門檻”這個詞聯系起來,這個職位準入門檻比較低,絕大部分選擇了銷售工作是沒有找到合適的職位才別無選擇做了銷售,魚龍混雜,競爭非常激烈。同樣的資源,為什么有的銷售代表訂單源源不斷,有的銷售代表卻一直無法拿下訂單?如何才能贏得客戶青睞?如何才能提高成交量?一個銷售精英,必須具備以下八項基本能力:


1

專業的銷售技巧

對于銷售代表來說,專業的銷售技巧是你簽單的必要條件。專業的銷售技巧,其中一個重要的點是通過最恰當的的交流方式,比如你要精準的判斷對方是什么性格的人,很直爽的,你直接切入主題切勿拐彎抹角,溝通的頻率是相同的,這樣談話雙方達成共識。


2

高效的溝通能力

作為銷售人員來說,掌握專業的溝通技巧不可或缺的能力?!皽贤ā本唧w可以包含有兩層含義:一是在前期對對方做精準的信息采集,了充分了解對方需要的價值點,同時將自身的產品,要契合對方的價值點,準確地傳達給對方;第二方面是與對方進行談判,如果缺乏談判的能力的,往往容易因為談判過程中的各種問題而陷入僵局。


3

洞察力

觀察不僅僅是簡單地看,是用專業的視角去分析、琢磨、推測你想要的信息。比如說,如果去終端賣場逛逛,一般人可能只看到什么產品在促銷?價格多少?而專業的銷售精英可能看出更多信息。比如,產品暢銷的原因何在?價格多少?贈品是啥?對本公司有哪些威脅等等。如果經過培訓后,仍看不出這些隱藏的有價值的信息,那這樣的人就不適合做銷售。


4

縝密的銷售策略

企業經營講策略,銷售也講究策略,此時你在面對客戶時,只有準備充分,抓住客戶心理是個很關鍵的要素,我們往往會碰到這種情況,想賣品牌,品牌不夠強;想賣產品,產品同質化;想賣服務,得不到客戶的認可;我們往往要面對客戶提出刁鉆的異議,做顧問式銷售往往能讓客戶接受你的觀點,讓你順利的簽單。


5

大客戶銷售的能力

面對大客戶,一般的銷售技巧往往都不夠。多數人都認為大客戶銷售很難,因為影響大客戶最終的決定的因素有很多。大客戶攻關戰既是企業間智謀的比拼,也是與競爭對手之間的博弈,布局與破局是其中的核心智慧,作為大客戶銷售人員,如何做到見局拆局,拿下大單?這是需要去研究的問題。


6

較強的自控力

由于銷售這份工作有它的特殊性,銷售代表往往是孤軍奮戰的。需要不斷地開發客戶,進行客戶關系維護,這種工作領導不可能都去監督你,你得靠自己的自覺性。所以,銷售經理只能用日報表來控制其日常行為,了解每個人工作狀況的途徑只有通過例會。如果你想偷懶是很簡單的,故意去較遠客戶那里;本來半小時能把業務談完的撒個小謊就可以。用這種方式混日子的除了損害公司的利益,也阻礙了銷售人員自身的發展,一時是輕松,可賠上的是自己的寶貴的青春,你將永遠無法成為真正的銷售精英。


7

進取心和學習能力

銷售這個崗位,需要具備的知識涉及范圍非常廣泛,除了本職的營銷、銷售知識之外,還需要本職行業的專業知識,有時候甚至要掌握銷售對象那個行業的相關知識,總而言之,銷售是綜合素質的競爭,面對繁瑣的知識和信息,如果沒有強大的學習能力,是很難參與競爭的。因此,一個人的進取心,學習能力,學習習慣以及正確的學習方式是你能否成為銷售精英的關鍵。



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